POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

ImproveMind Digital Growth Agency (hereinafter, "ImproveMind", "we" or "the company") is compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013, y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea cuando aplique.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

We may collect the following types of information:

3.1 Datos proporcionados directamente por usted:

• Nombre completo
• Email address
• Phone number
• Company name
• Cargo o rol
• Information provided in contact forms

3.2 Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Pages visited y tiempo de permanencia
• Traffic source (how you reached our site)
• Cookies y tecnologías similares

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos su información personal para:

• Respond to inquiries and contact requests
• Send information about our services (only with your consent)
• Provide customized quotes and proposals
• Improve your experience on our website
• Realizar análisis estadísticos y de rendimiento
• Cumplir con obligaciones legales

5. SOLUTIONS DE TERCEROS

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos:

6. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa el sitio
• Marketing cookies: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

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7. SUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Request deletion of your data
• Oposición: Object to the processing of your data
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocar consentimiento: Retirar su autorización en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a legal@improvemindagency.com con el asunto "Derechos ARCO".

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley. Los datos de leads y prospectos se conservan por un período máximo de 3 años desde el último contacto.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Privacy Policy periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. CONTACTO

If you have questions about this Privacy Policy or about the processing of your data, contact us: