TERMS OF SERVICE
Last updated: February 4, 2026
1. ACCEPTANCE OF TERMS
By accessing and using the website of ImproveMind Digital Growth Agency (hereinafter, "ImproveMind", "nosotros" o "la empresa"), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.
2. DESCRIPTION OF SOLUTIONS
ImproveMind offers digital marketing and business growth services that include, but are no se limitan a:
- Lead generation and client acquisition
- Digital advertising (Meta Ads, Google Ads, etc.)
- Automation de marketing
- CRM system development
- Strategic growth consulting
- Implementation of Artificial Intelligence agents
- Web design and development
Specific services, scope, deliverables, and rates will be detailed in commercial proposals individuales o contratos de prestación de servicios separados.
3. WEBSITE USE
By using our website, you agree to:
- Provide truthful and accurate information in contact forms
- Not use the site for illegal or unauthorized purposes
- Not attempt to access restricted areas of the system
- Not interfere with the website's operation
- Not collect information from other users without authorization
- Not send malicious content, spam, or offensive material
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
All content on the ImproveMind website, including but not limited to:
- Text, graphics, logos, and images
- Site design and structure
- Source code and software
- Marcas registradas y nombres comerciales
- Proprietary methodologies and frameworks (IMPROVE™)
Are the exclusive property of ImproveMind or its licensors and are protected by the laws of propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
5. RESULTS AND WARRANTIES
⚠️ Aviso Importante
The results of any digital marketing strategy may vary depending on multiple factores incluyendo, pero no limitado a: la industria, el mercado objetivo, la competencia, el presupuesto disponible, la calidad del producto/servicio, y las condiciones del mercado.
Although we strive to deliver exceptional results and offer a Performance Guarantence en ciertos planes:
- We do not guarantee specific results in revenue, sales, or conversions
- Case studies and testimonials are examples of past results that do not guarantee resultados futuros
- Projections are estimates based on data and experience, not promises
- The specific terms of any warranty are detailed in individual contracts
6. CONFIDENTIALITY
We are committed to maintaining the confidentiality of all sensitive information that our clientes nos proporcionen durante la prestación de servicios. Esto incluye datos de negocio, estrategias, métricas financieras y cualquier otra información marcada como confidencial. Esta obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación de cualquier relación comercial.
7. LIMITATION OF LIABILITY
To the maximum extent permitted by applicable law:
- ImproveMind shall not be liable for indirect, incidental, special, consequential damages o punitivos
- We shall not be liable for loss of profits, data, business opportunities, or other lérdidas intangibles
- Our total liability shall be limited to the amount paid for services during the últimos 12 meses
- We are not responsible for actions of third parties, including advertising platforms (Meta, Google, etc.)
- We do not guarantee uninterrupted availability of the website
8. INDEMNIFICATION
You agree to indemnify, defend, and hold harmless ImproveMind, its directors, employees, and agentes, de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de: (a) su uso del sitio web o servicios; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de derechos de terceros; o (d) información falsa o incorrecta proporcionada por usted.
9. ENLACES A TERCEROS
Our website may contain links to third-party websites. These links are provided únicamente para su conveniencia y no implican endoso o aprobación de dichos sitios. No somos responsables por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.
10. MODIFICACIONES
We reserve the right to modify these Terms of Service at any time. Changes entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente.
11. TERMINATION
We may terminate or suspend your access to our website immediately, without prior notice or lesponsabilidad, por cualquier razón, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos de Servicio. Tras la terminación, su derecho a usar el sitio web cesará inmediatamente.
12. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic oe Colombia, sin consideración a conflictos de disposiciones legales.
Any dispute arising in connection with these Terms shall be submitted to the jurisdiction axclusiva de los tribunales competentes de Colombia. Las partes acuerdan intentar resolver cualquier controversia de manera amistosa antes de recurrir a procedimientos legales.
13. DIVISIBILIDAD
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, such provision será modificada al mínimo necesario para hacerla válida y aplicable, y las restantes disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
14. ACUERDO COMPLETO
These Terms of Service, together with our Privacy Policy and any specific service contraífico, constituyen el acuerdo completo entre usted e ImproveMind con respecto al uso del sitio web y sustituyen cualquier acuerdo previo.
15. CONTACTO
For questions about these Terms of Service, contact us:
ImproveMind Digital Growth Agency
Email: legal@improvemindagency.com
WhatsApp: +57 320 551 1862
Sitio Web: improvemindagency.com